اسنپ SNAP

اسنپ یک دوربین آ‌‌‌ی پی‌ ضد آب مدرن و یک لامپ LED کم مصرف است.

CES Innovation Award 2015

سنگلد اسنپ

نور، دوربین، حرکت!

اسنپ یک دوربین آ‌‌‌ی پی‌ ضد آب مدرن و یک لامپ LED کم مصرف است. کافیست اسنپ را به سرپیچ ببندید و اپلیکیشن رایگان ما را بر روی تلفن همراه و یا تبلت نصب کنید. شما میتوانید ویدئو‌های اچ‌ دی را در اپلیکیشن به صورت زنده و یا ویدئو‌های ضبط شده در سرور‌های کلود (CLOUD) اسنپ را مشاهده کنید. کوچکترین تکان‌ها ضبط میشوند. اسنپ به محض تشخیص جسم متحرک در زاویه دید وسیع خود یک پیغام بر روی تلفن همراه شما میفرستد. اسنپ حتی یک اسپیکر و میکروفون هم دارد، که به راحتی‌ امکان برقراری ارتباط با اجزای خانواده از راه دور و یا کسی‌ که روبروی درب خانه شما ایستاده است را میدهد.

جعبه را باز کنید، اسنپ را به سرپیچ ببندید و تمام!

اسنپ را به راحتی به سرپیچ استاندارد E27 ببندید. بدون هرگونه دریل کاری و سیم کشی‌!

اپلیکیشن اسنپ

اپلیکیشن رایگان اسنپ به شما امکان کنترل کامل را میدهد. میتوانید محل مورد نظر را ۲۴ ساعته تحت نظر داشته باشید. امکانات بسیار جالبی‌ هم هستند که در صورت تمایل میتوانید آن‌‌ها را بخریدوا استفاده کنید.

iOS Android

پکیج‌های کلود (CLOUD)

General terms and conditions - Snap CloudPrivacy policy - Snap Cloud

 

Option: Services: Access to video footage: Prices:
Purchase of Snap
+ basic package
  • External light management (dimmable, turning on & off of bulbs)
  • Real-time HD video streaming
  • 24h live streaming
  • Set schedules to turn light on or off
  • Provides additional security through simulated occupancy (Programme bulbs to turn on and off when away)
  • Package based cloud-recording
  • Day and night vision
Video live streaming For free
Purchase of Snap
+ advanced package
Same benefits as the basic package plus:
  • Motion detection with push messages
  • Motion-triggered video clips
  • Cloud-video storage (1, 7 or 30 days)
1. 1-day video storage
2. 7-days video storage
3. 30-days video storage
1. Monthly: € 3,50
2. Monthly: € 6,50
3. Monthly: € 18,50
Purchase of Snap
+ free trial package
30 days free trial of the package 2 after purchase. 7-days video storage For free

سنگلد اسنپ خود را سفارش دهید

LED + دوربین آ‌‌‌ی پی‌؛ سنگلد اسنپ یک دوربین آ‌‌‌ی پی‌ را با لامپ LED ترکیب کرده است. اسنپ را میتوانید جلوی درب منزل برای امنیت بیشتر یا در اتاق کودکان برای تحت نظر داشتن آنها قرار دهید.

خرید محصول

اطلاعات فنی‌:

مدل محصول:
AS01-PAR38EAE27
منبع انرژی:
220-240 Volt AC, 50/60 Hz
سرپیچ:
E27
توان LED:
14 Watt
توان نور دهی:
850 lumen
دمای نور:
3000 Kelvin
میزان مصرف انرژی:
max. 14 watts
دوربین:
1080p HD (140 degrees diagonal)
دمای محیط کار:
-20°C to +40°C
دمای نگهداری:
-40° C to +70° C
اتصال وایرلس:
2,4 GHz/5 GHz compatibel (2×2 Mimo)
کلاس محافظ:
IP54, 100% UV protection
ابعاد:
hight 148 mm, diameter 121 mm
وزن:
604 g

سوالات متداول

1. من برای اتصال اسنپ به مودم Wi-Fi دچار مشکل هستم.

دلایل متفاوتی ممکن است باعث این شود که اپلیکیشن اسنپ، لامپ را به روتر Wi-Fi متصل نکند. اول از همه اینکه اسنپ برای وصل شدن به مودم مورد نظر، نیاز به یک اتصال قوی با پهنای باند مناسب دارد. در نقطه‌ای که لامپ را نصب می‌کنید، قدرت سیگنال Wi-Fiباید حداقل -70dBM باشد. ممکن است برای اطمینان از ارتباط مناسب نیاز به یک تقویت کننده سیگنال Wi-Fi داشته باشید. می‌توانید از نرم‌افزارهای رایگان موجود جهت اندازه گیری قدرت سیگنال Wi-Fi استفاده کنید.

اگر مشکل قدرت سیگنال Wi-Fi وجود ندارد، تنظیمات firewall مودم Wi-Fi خود را بررسی نمایید. بعضی از مودم‌ها محدودیت‌هایی برای برخی IPها اعمال می‌نمایند و این معمولا در رابطه با مودم‌هایی که در دفاتر اداری استفاده می‌شوند، صدق می‌کند.

برخی مواقع اتصال به دلیل ورود گذرواژه اشتباه، برقرار نمی‌شود. نام مودم شما (SSID) و گذرواژه آن باید ترکیبی از کاراکترهای کوچک یا بزرگ زیر باشند. letters (Aa–Zz), numbers (0–9), and symbols (~!@#$%^&*()_+{}[];’<>,.?:-/space) همچنین گذرواژه مورد نظر باید بین ۸ تا ۳۱ پارامتر باشد. و نباید با کاراکتر فاصله شروع شود یا خاتمه یابد اما فاصله در میان کاراکتر‌های گذرواژه مورد قبول است.

2. چه شیوه‌هایی برای رمزگذاری Wi-Fi پشتیبانی می‌شوند؟

Snap does not support WEP encryption but support all the following encryption methods.

WPA Auto (TKIP/AES)
AES
TKIP
PSK
PSK
PSK
WPA2 Auto (TKIP/AES)
AES
TKIP
PSK
PSK
PSK
WPA/WPA2 Auto (TKIP/AES)
AES
TKIP
PSK
PSK
PSK

3. - من موفق شده‌ام که اسنپ را به مودم Wi-Fi خود متصل نمایم، اما هیچ تصویری پخش نمی‌شود و یا در بهترین حالت تصویر مرتب قطع و وصل می‌شود.

کیفیت پخش تصویر مستقیما ارتباط به پهنای باند اینترنت شما دارد. هر یک عدد لامپ اسنپ نیاز به حداقل 1Mbps سرعت بارگیری و بارگذاری دارد. معمولا قطع و وصل شدن تصویر در حال پخش، نشانه پهنای باند کم می‌باشد. اگر مشکل از پهنای باند نیست و پخش تصویر پس از مدتی متوقف شده است، با قطع و وصل کردن جریان برق اسنپ، می‌توانید مشکل را برطرف نمایید.

4. هنگامی که عملکرد بازپخش ویدئو را که در قسمت امنیتی اپلیکیشن وجود دارد انتخاب می‌نماییم، از چند ثانیه پیش از لحظه‌ای که تشخیص حرکت اتفاق افتاده، ویدئو شروع به پخش خواهد کرد؟

باز پخش ویدئو از پنجره‌ای که در قسمت امنیتی و شامل یک عکس که از لحظه‌ تشخیص حرکت برداشته شده است، می‌باشد و معمولا از ۵ ثانیه پیش از اینکه دوربین حرکتی را تشخیص دهد شروع می‌شود. به عنوان مثال، اگر حرکتی توسط اسنپ در ساعت ۱:۰۰:۰۵ اتفاق تشخیص داده شود، زمانی که شما گزینه بازپخش را می‌زنید، تصویر از ساعت ۱:۰۰:۰۰ شروع به پخش شدن ‌می‌نماید، در نتیجه شما اتفاقاتی را که لحظه قبل از تشخیص حرکت در جریان بوده از دست نخواهید داد. اگر ویدئویی که شامل لحظه تشخیص حرکت بوده است ضبط نشده باشد، اپلیکیشن اسنپ به شما یک پیغام می‌دهد مبنی بر اینکه: “ متاسفانه تصویر لحظه‌ای که حرکت در آن رخ داده در ساعت xx:xx:xx در دسترس نمی‌باشد.” و عملکرد بازپخش نزدیک‌ترین زمانی که تصویر ضبط شده است را پخش خواهد نمود.

5. اگر زمانی که در حال تماشای پخش مستقیم ویدئو هستیم، گزینه بازپخش را انتخاب نماییم، تصویر از چه زمانی پخش خواهد شد؟

بازپخش ویدئو معمولا از ۱۰ تا ۲۰ دقیقه قبل از زمانی که گزینه بازپخش انتخاب شود، شروع می‌شود.

6. زمانی که من به پنجره بازپخش ویدئو می‌روم، چرا ویدئوهای قدیمی‌تر کامل نیستند؟

بارگذاری ویدئو می‌تواند هر از گاهی به دلیل سرعت پایین شبکه، متوقف شود.

7. اپلیکیشن اسنپ من سابقا توانایی تشخیص حرکت را داشت، اما من چنین پیامی را در IOS دریافت نکرده‌ام.

برای فعال کردن پیام‌های درون برنامه‌ای، ابتدا گزینه آگاه سازی از پیام‌ها را در قسمت “تنظیمات امنیتی” و از طریق چرخ‌دنده‌ای که در سمت راست و بالای پنجره پخش زنده در اپلیکیشن اسنپ قرار دارد، فعال کنید. همچنین به قسمت تنظیمات IOS دستگاه خود رفته و امکان دریافت پیام را برای اپلیکیشن اسنپ فعال کرده و نوع این دریافت را بنا به میلتان انتخاب نمایید.

Also go to iOS’s device setttings ->Notifications to enable notification for the Snap app and set the desired alert style.

8. من می‌توانم تصاویر مستقیم را مشاهده نمایم اما تصاویری که مربوط به تشخیص حرکت هستند و تصاویر مربوط به بازپخش در دسترس نمی‌باشند.

تصاویری مربوط به تشخیص حرکت هستند و امکان بازپخش تصاویر، خدمات غیر رایگان هستند.

9. از کجا می‌توانم دفترچه راهنمای مصرف کنندگان را تهیه نمایم؟

دفترچه راهنمای مصرف کنندگان از درون اپلیکیشن و از قسمت About->User Manual، در دسترس می‌باشد.

10. از کجا می‌توانم بدانم که آیا به روز رسانی نرم‌افزاری جدیدی برای اسنپ ارائه شده است یا خیر؟

از طریق اپلیکیشن اسنپ. زمانی که به روز رسانی جدیدی ارائه می‌شود، یک نقطه سبز رنگ در کنار گزینه “About” و در قسمت منوی باز شونده مشخص خواهد شد. به قسمت “About->Firmware Update” بروید و تمامی لامپ‌های اسنپ خود را تنها با انتخاب گزینه “Upgrade all” به روز رسانی نمایید. از اتصال تمامی لامپ‌ها به برق و روشن بودنشان در طول فرآیند به روز رسانی اطمینان حاصل نمایید. معمولا به روز رسانی هر اسنپ کمتر از ۵ دقیقه به طول می‌انجامد. شما پیامی مبنی بر به روز رسانی، در طی این فرآیند دریافت خواهید کرد. اگر به روز رسانی موفقیت آمیز باشد، عبارت “Current” در مقابل گزینه به روز رسانی اسنپ نمایش داده خواد شد و ویرایش این به روز رسانی نیز در پنجره “Firmware Update” نمایش داده می‌شود.

11. آیا تصاویر ویدئویی رمزگذاری می‌شوند؟

بله، تمامی تصاویر هنگام بارگذاری و بارگیری و مطابق با استانداردهای صنعتی، رمزگذاری می‌شوند.

12. هنگام شب، اسنپ مرتبا بین حالت دید در شب و حالت معمول، تغییر وضعیت می‌دهد.

این مشکل معمولا زمانی رخ می‌دهد که اشیائی در نزدیکی و در مقابل لنز دوربین قرار گرفته‌اند. لطفا هرگونه شیئی را از مقابل لنز دوربین بردارید.

13. من مرتبا در حال دریافت پیام‌هایی مبنی بر تشخیص حرکت توسط دوربین، می‌باشم. چطور می‌توانم آنها را کاهش دهم

شما می‌توانید موقتا تشخیص حرکت را غیر فعال کنید اگر می‌بینید که حرکات زیادی در قسمت‌هایی که برای تشخیص حرکت تعریف کرده‌اید، در حال اتفاق افتادن هستند. یا می‌توانید قسمت‌های مورد نظر را تغییر دهید تا از تشخیص ناخواسته حرکت جلوگیری کنید. تنظیم منطقه حساس برای تشخیص حرکت حائز اهمیت می‌باشد، به خصوص زمانی که دوربین را در محیط خارج از خانه نصب می‌کنید و چیزهای گوناگونی مرتبا در آن قسمت در حال حرکت هستند.

14. آیا می‌توانم نام اسنپ را تغییر دهم؟

بله، به قسمت “Device Management” بروید و برای اسنپ مورد نظر نام دلخواه را انتخاب نمایید.

15. چطور می‌توانم نسبت به انتقال اسنپ خود به یک حساب کاربری دیگر اقدام نمایم؟

خیلی ساده است. در داخل اپلیکیشن به قسمت “Device Management” بروید و اسنپ مورد نظر را انتخاب نموده و گزینه “Remove from the account” را لمس نمایید. بعد از این مرحله، لامپ شما آماده اتصال به یک حساب کاربری جدید می‌باشد.